01Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Monika Ogonowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Salon Optyczny Oko w Oko Monika Ogonowska, ul. Bolesława Prusa 14 lok. 75, 18-400 Łomża, NIP 7181723609 (dalej: Administrator).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie (735 227 226), e-mailowo (okowoko16@wp.pl) lub osobiście w salonie.

02Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz i z jakich usług korzystasz. Mogą to być:

• imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
• dane podane w wiadomości lub podczas rozmowy telefonicznej
• dane dotyczące zdrowia: wyniki badania wzroku, parametry korekcji, informacje o soczewkach
• dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies)

03Cele i podstawy prawne

Przetwarzamy dane wyłącznie w określonych celach:

• umówienie wizyty, wykonanie badania wzroku oraz realizacja zamówienia okularów lub soczewek (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• przetwarzanie danych o zdrowiu w celu badania wzroku i doboru korekcji (art. 9 ust. 2 lit. h RODO)
• wypełnienie obowiązków prawnych, np. księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• odpowiedź na pytania przesłane telefonicznie, e-mailem lub przez Facebook (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) oraz pomiar skuteczności naszych reklam (Google Ads), wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

04Dane dotyczące zdrowia

Wyniki badań wzroku i dane o korekcji są szczególną kategorią danych. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności. Dane te przetwarzamy tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług optycznych i optometrycznych.

05Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Możemy je przekazać wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, na podstawie odpowiednich umów:

• laboratoriom optycznym i dostawcom soczewek, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia
• biuru rachunkowemu
• dostawcom usług IT, hostingu i poczty e-mail
• organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

06Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, a następnie przez okres wymagany przepisami lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumentację księgową przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego. Dane z korespondencji usuwamy, gdy nie są już potrzebne.

07Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii
• sprostowania danych
• usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania
• przeniesienia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

08Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii (np. pamięci przeglądarki), czyli małych plików zapisywanych na Twoim urządzeniu. Dzielimy je na trzy rodzaje:

• niezbędne: zapamiętują Twoją decyzję w sprawie cookies; są zawsze włączone
• analityczne: Google Analytics, pozwalają nam sprawdzić, jak korzystasz ze strony; włączamy je tylko za Twoją zgodą
• marketingowe: Google Ads, pozwalają mierzyć, czy nasze reklamy w Google prowadzą do kontaktu z salonem (np. kliknięcia w numer telefonu); włączamy je tylko za Twoją zgodą

09Zgoda i jej zmiana

Przy pierwszej wizycie zapytamy Cię o zgodę na cookies analityczne i marketingowe. Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić je albo wybrać rodzaje w ustawieniach. Bez zgody Google Analytics i Google Ads nie zapisują na Twoim urządzeniu żadnych plików cookies.

Decyzję pamiętamy przez 12 miesięcy. W każdej chwili możesz ją zmienić lub cofnąć zgodę: kliknij okrągły przycisk z ikoną ciasteczka w lewym dolnym rogu strony. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej cofnięciem. Cookies możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki.

10Usługi zewnętrzne

Na stronie korzystamy z usług dostawców zewnętrznych:

• Google Tag Manager: narzędzie do zarządzania kodami pomiarowymi na stronie
• Google Analytics: statystyki odwiedzin, za Twoją zgodą
• Google Ads: pomiar skuteczności reklam, za Twoją zgodą
• Google Maps: mapa dojazdu do salonu
• linki do naszego profilu na Facebooku i w Google

11Przekazywanie danych poza EOG

Dostawcą usług Google jest Google Ireland Limited, a dane mogą być przekazywane także do Google LLC w USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, co zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych. Dostawcy usług zewnętrznych przetwarzają dane również zgodnie z własnymi politykami prywatności. Profil na Facebooku współadministrujemy z Meta Platforms Ireland Ltd.

12Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.